Tüketiciyi Destekleme Derneği

"Yaşanabilir ve sürdürülebilir bir dünya"
 
 
 
17 Ağustos 2022 Çarşamba 
Ziyaretçi Sayımız: 1.900.408

Ana Sayfa
Üyelik Formu

Kurumsal


Şubelerimiz

Kurucu Üyeler

Yönetim Kurulumuz

Denetim kurulumuz

Onur Kurulumuz

Çözüm Merkezi

Çalışma Komisyonları

Danışma Kurulu

İnsan Hakları Kurulu

Hasta Hakları Kurulu

Reklam Kurulu Kararları

Tüketici Konseyi Kararları

Şubelerimizden

Faydalı linkler
 





 

Üye Olduğumuz Kuruluşlar

ekmek israf etme

eskişehir

 
   
"hastayı muayene etmeyecekseniz neden bekletiyorsunuz..."
"hastayı muayene etmeyecekseniz neden bekletiyorsunuz..."

Merkezi Hekim Randevu Sistemindeki MHRS)/ALO 182'de ki hasta hakkı ihlali uygulamasını değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği(TÜKDES) Genel Yönetim Kurulu Üyesi Eyüp DOKUZLAR "muayene etmeyeceksiniz hastayı neden süründürüyorsunuz " dedi.

 

 

 

 

 

 

 

 

   Genel  Yönetim Kurulu Üyesi Eyüp DOKUZLAR konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yapmıştır: 

 

            Herkesin örnek gösterdiği,hizmetin aksadığı kuruluşları sağlık sistemi gibi düzeltin dediği, sağlık sisteminden şikayetler giderek artıyor.

            Öyle uygulamalar yapılıyor ki;bu kadar da olmaz dedirtiyor.

 

            Somut olayda tüketicicimiz ;19 Ekim 2021 tarihinde Göz Polikliniğinden randevu almak için ALO 182 Hattını arıyor,Ekim 2021 içerisinde Göz Polikliniğinde boş randevu olmadığı belirtilerek,tüketicimize Göz Polikliniğinde en erken randevunun;2 Kasım 2021 tarihinde olduğu ifade ediliyor,tüketicimiz  2 Kasım 2021 tarihinde randevu oluşturulmasını kabul ediyor.

            2 Kasımdan2021'den  2-3 gün önce ALO 182'den aranan tüketicimize 2 Kasım 2021 tarihinde  DR.'un özel bir durumundan dolayı muayene yapılamayacağı anlatılıyor ve isterse ileri bir tarihe randevu oluşturulabileceği ifade ediliyor,tüketicimiz bu öneriyi de kabul ediyor ;bu sefer 15 Kasım 2021 tarihine randevu oluşturuluyor.Programını 15 Kasım 2021 Göz Polikliniğinde muayene olmak için yapan tüketicimiz beklemeye başlıyor.13 Kasım 2021 tarihinde ALO  182'den tekrar aranan tüketicimize; 15  Kasım 2021 tarihinde  DR'un özel durumu nedeniyle Göz Polikliniğinde muayene olamayacağı ve  yeni bir randevu oluşturulamayacağı açılanarak; başının çaresine bakması söyleniyor.

           

            Şimdi açıklamanın başında sorduğumuz soruyu tekrar soruyoruz;hastayı muayene etmeyeceksiniz,neden randevu veriyorsunuz?

            Hastanın programlarının sizce bir anlamı yok mu?

            Muayene randevusunu 2 defa erteledikten sonra hastaya başının çaresine bak demek ;

            Hastanın hizmetten  yararlanma hakkını ,Saygı ve itibar görme hakkını ihlal etmiyor mu?

            T.C.Sağlık Bakanlığına açık çağrıda bulunuyoruz;kim kurgulamışsa/programlamışsa bu sistemi bu sistem derhal değiştirilmelidir.

            İradesi dışında randevuları iptal edilen hastayı bir aya yakın bekletip başının çaresine bak demek ;en hafif tabirle insan hakkı/hasta hakkı ihlalidir.Eskişehir,22.11.2021

 

              #Tükdes,#EvrenselTüketiciHakları  #MHRS  #T.C.SağlıkBakanlığı 

 

            Eyüp DOKUZLAR

            Genel  Yönetim Kurulu Üyesi

472 defa okundu
Facebookta Paylaş
Yazdır


 

| Sık Kullanılanlara Ekle | Giriş Sayfam Yap | İletişim | E-mail Giriş |