Sanayi mallarında garanti süresi sonrası tamir süresini değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Başkanı Süleyman BAKAL“tamir süresi malın kullanım ömrünce tüketiciyi mağdur etmemelidir.”  dedi.Genel Başkan Süleyman BAKAL konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yaptı:

28 Mayıs 2014 tarihine kadar yürürlükte olan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunun Satış Sonrası Hizmetleri düzenleyen 15.Maddesinin 5.fıkrası “Garanti belgesiyle satılmak zorunda olan bir sanayi malının garanti süresi sonrasında arızalanması durumunda, o malın Bakanlıkça belirlenen azami tamir süresi içerisinde onarımı zorunludur.”  Amir hükmünü ihtiva etmektedir.

Yeni yürürlüğe girecek olan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunun 58.Maddesinin 3.fıkrasında;”Bir malın yetkili servis istasyonlarındaki tamir süresi, yönetmelikle belirlenen azami süreyi geçemez.”denilmektedir.

6502 sayılı yasa gereği garanti belgesiyle satılmak zorunda olan sanayi mallarının tamir süresinin Gümrük ve Ticaret Bakanlığının belirleyeceği kullanım ömrü süresince, azami tamir süresini aşamayacağı,28 Mayıs 2014 tarihinde Yürürlüğe girecek kanun gereği çıkarılacak yönetmeliklerde açığa kavuşturulmalıdır.

Garanti belgesi ile satılmak zorunda olan sanayi ürünlerinde garanti süresi sonrasında oluşan, arızaların tamir süresi, kullanım ömrü süresince, eski yasada olduğu gibi 20 iş günü olarak belirlenmelidir.

Süleyman BAKAL

Genel Başkan